Como usar o FluxoBus

Abra fluxobus.com.br e toque em Área do cliente. Entra-se com o seu e-mail e a sua senha, de qualquer celular, tablet ou computador. Não precisa de link, e o e-mail já leva você para a sua empresa.

O administrador da sua empresa te passa um código de acesso (oito letras, tipo ABCD-2FGH). Na tela de entrada, toque em "Primeira vez aqui?", digite o seu e-mail, o código e a senha que você escolher. O código vale 7 dias e só serve uma vez.

Peça um código novo ao administrador (ele gera em Gerenciar › Equipe, botão novo acesso) e crie outra senha em "Primeira vez aqui?". Ninguém consegue ver a sua senha, nem o dono da empresa, nem nós.

Existe um código de recuperação guardado em Gerenciar › Recuperação de acesso (o fornecedor tem uma cópia). Com ele o administrador entra e cria uma senha nova, e funciona mesmo com o sistema bloqueado por assinatura vencida. Guarde esse código num papel: ele é a chave-mestra da empresa.

Não. O FluxoBus roda no navegador do celular, do tablet e do computador. Se quiser o ícone na tela inicial, use a opção Adicionar à tela de início do próprio navegador: ele abre em tela cheia, como um aplicativo.

Só o administrador cria: na primeira tela, Nova viagem. Informe a data, de onde sai e para onde vai, o nome do ônibus e o modelo (é o modelo que diz quantas cadeiras o mapa vai ter).

Em Gerenciar › Modelos de ônibus você cadastra o modelo certo e, na viagem, usa Editar viagem para trocar. Atenção a um detalhe: se o ônibus novo for menor, quem já estava numa poltrona que não existe mais não é apagado, mas some do mapa. Ele continua na Lista, e o certo é remarcar a poltrona dessa pessoa.

Vago é poltrona livre. Meus são os passageiros que você vendeu. Outros são de outro vendedor: você vê que está ocupada, mas não mexe na venda dele. Resta pagar é a poltrona destacada de quem ainda deve, e é essa que a equipe cobra na hora de subir no ônibus.

Toque na poltrona vaga, preencha o nome, o valor e quanto a pessoa já pagou. Se pagou tudo, o assento fica como pago; se pagou parte, o sistema guarda o que falta e mostra cobrar R$ X na lista, no financeiro e na conferência do embarque.

Toque na poltrona dela e atualize o campo do que foi pago. Quem lançou a venda ou o administrador pode alterar.

Abra a poltrona e cancele a venda: a poltrona volta a ficar livre na hora e você vende na certa. Cancelar não apaga nada do histórico, fica registrado quem cancelou e quando.

Podem. Se os dois tocarem na mesma poltrona no mesmo instante, o sistema aceita só o primeiro e avisa o segundo que o assento já foi ocupado. Não existe passageiro dobrado.

Na viagem, abra Lista e use Compartilhar PDF (vai pelo WhatsApp como arquivo) ou Imprimir.

Na viagem, Encomendas › Nova encomenda. O sistema dá um número de volume daquela viagem e gera duas coisas: a etiqueta, que você cola na caixa, e o comprovante, que fica com quem enviou.

Porque a etiqueta anda colada na caixa, à vista de todo mundo. O código é o que autoriza a retirada, então ele fica só no comprovante de quem enviou. A etiqueta leva o número do volume, que serve para achar a caixa no bagageiro.

Na viagem, Encomendas › Retirada, ou pela tela Conferência, aba Entrega. Leia o QR do comprovante com a câmera ou digite o código. Se ainda faltar frete, a tela avisa cobrar na entrega antes de confirmar.

Abra o passageiro e cadastre a mala. Sai o mesmo par: etiqueta para colar na mala e comprovante para o passageiro guardar. Na chegada, a aba Malas da Conferência confere um contra o outro.

Não, e é de propósito: aquela etiqueta já pode ter sido impressa e colada. A próxima encomenda pega o número seguinte.

Na viagem, abra Conferência. São quatro abas: Embarque (quem subiu), Descida (quem desceu), Entrega (encomendas) e Malas. Dá para ler o QR do comprovante com a câmera ou marcar pelo nome na lista.

Funciona sem internet, desde que você abra a Conferência com sinal antes de sair: nesse momento o aparelho baixa a viagem inteira. Depois disso pode conferir offline, e o que você marcou sobe sozinho quando o sinal voltar, com a hora real do embarque, não a hora em que subiu.

Vale. O comprovante é assinado pelo sistema e o aparelho confere a assinatura offline. Comprovante inventado ou adulterado é recusado ali mesmo, no meio da estrada.

Sim, é o que a tela mostra: aparece cobrar na subida R$ X antes de você confirmar o embarque. O mesmo vale para o frete na entrega da encomenda.

O cobrador entra e já cai direto na conferência da viagem. Ele também pode vender passagem, e não vê CPF nem telefone de passageiro que não é dele.

Na viagem, Financeiro: total vendido, o que já foi recebido e o que ainda falta. O administrador ainda tem o Painel de vendas e comissões na primeira tela, com o resultado por vendedor e por viagem.

É um percentual do valor da passagem, definido por pessoa em Gerenciar › Equipe, e conta só sobre o que já foi pago. Passagem vendida e não paga não gera comissão até o dinheiro entrar, que é como o caixa funciona de verdade.

A conta usa sempre o percentual atual da pessoa. Se combinou uma mudança, ela passa a valer para o que for calculado dali em diante, inclusive sobre pagamentos antigos que ainda constam.

Não. Cada vendedor vê as próprias vendas e a própria comissão. O painel com o total da empresa é só do administrador.

Gerenciar › Equipe: nome, e-mail, função e a comissão. Você não digita senha de ninguém: o sistema devolve um código de acesso, com botão para mandar no WhatsApp, e a pessoa cria a senha dela.

Os dois vendem passagem e encomenda. O cobrador é quem fica na porta do ônibus: ao entrar, ele já cai na conferência da viagem, marca embarque e desembarque e cobra o que falta.

Use desativar em vez de apagar. Ela perde o acesso na hora, e as vendas dela continuam no histórico e no cálculo da viagem, que é o que você precisa para fechar o caixa.

A pessoa foi cadastrada e recebeu o código, mas ainda não criou a senha dela. Se o código venceu (7 dias), a lista avisa e você gera outro em novo acesso.

Gerenciar › Assinatura. A tela mostra a data e começa a avisar 15 dias antes do vencimento.

Peça a renovação no WhatsApp (tem um botão para isso na própria tela) e cole o código que a gente enviar em Gerenciar › Assinatura. Vale na hora, sem ninguém precisar mexer no seu sistema.

Não. Nada é apagado: as viagens, os passageiros e o histórico continuam lá. O administrador ainda consegue entrar e renovar, e tudo volta na hora.